Стать резидентом VCG Клуба
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время для уточнения деталей
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Обновлена: 01.10.2025
Версия: 2.00
1. Введение
VillaCarte Holding Company Limited, (далее «Компания», «мы», «нас», «наш») являемся юридическим лицом, созданное согласно законодательству Королевства Таиланд, регистрационный номер: 835 567 018 366. Адрес регистрации: 147/254, Choeng Thale, Thalang District, Phuket 83 110, Thailand.
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как Компания собирает, использует, хранит и раскрывает персональные данные через веб-сайт https://vcgclub.com (далее — «Сайт») и в иных случаях взаимодействия с нами.
Компания несет ответственность за защиту конфиденциальности и сохранность персональных данных следующих категорий субъектов данных (далее — каждый по отдельности и вместе, как «вы» или «ваши»): клиенты или пользователи/посетители проектов и сайтов Проектов и юридических лиц, аффилированных с Компанией.
Ваша конфиденциальность важна для нас. В настоящей Политике Конфиденциальности описывается, как мы собираем, обрабатываем и управляем персональными данными, которые мы собираем при использовании вами нашего Веб-сайта, при вашем взаимодействии с нами в социальных сетях или при других ваших отношениях с нами. Настоящая Политика также описывает обработку данных, которые вы добровольно предоставляете в анкетах и ссылках на социальные сети, с целью персонализации взаимодействия с вами.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) Королевства Таиланд и, при необходимости, положениями Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR). Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно ваших личных данных, в том числе по защите данных (PDPA) пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@villacartegroup.com
2. Какие персональные данные мы собираем
Мы также можем запрашивать или получать ссылки на ваши публичные профили в социальных сетях (например, Instagram, Facebook, LinkedIn и др.) для более персонализированного взаимодействия и понимания ваших интересов.
3. Цели, для которых мы используем персональные данные
Мы выступаем контролером данных и используем ваши данные на законных основаниях:
3.1 Идентификация, безопасность Сайта, соблюдение закона
Данные: данные клиентов/посетителей, автоматически собираемые данные.
Основание: исполнение договора; юридические обязательства; законные интересы (безопасность).
3.2 Связь с вами; маркетинговые письма
Данные: контактные данные.
Основание (связь): исполнение договора/законные интересы (ответ на запрос).
Основание (маркетинг): исключительно согласие. Вы можете отозвать его в любой момент.
3.3 Бесперебойная работа Сайта и удобство
Данные: данные для связи, автоматически собираемые данные.
Основание: исполнение договора; законные интересы (поддержка и улучшение Сайта).
Если вы не предоставите данные, необходимые для доступа к Сайту/услугам VCG Club, или их обработка требуется для соблюдения юридических обязанностей, мы не сможем предоставить соответствующий функционал.
3.4 Сделки (купля-продажа/аренда), регистрация прав, платежи/возвраты
Данные:
3.5 Персонализация, профилирование интересов
Данные: ответы анкет, ссылки на соцсети, профильные данные.
Основание: согласие; законные интересы (улучшение качества обслуживания и персонализации).
Мы обрабатываем анкетные данные в маркетинговых целях только при наличии вашего отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент. Отсутствие анкет/ссылок на социальные профили не влияет на базовый доступ к Сайту, но может ограничить персональные рекомендации.
4. Файлы-сookies и реклама на основе интересов
Мы используем баннер согласия на cookie с раздельным управлением категориями (обязательные, аналитика, маркетинг). Свой выбор можно изменить в любое время в «Настройках cookie». Подробности — в Политике использования файлов cookie (Cookie Policy).
Мы можем работать со сторонними рекламными сетями, торговыми партнерами, службами измерения и другими (например, Google Analytics и Facebook Pixel) для показа рекламы на нашем веб-сайте и для управления нашей рекламой на сторонних сайтах. Мы и эти сторонние рекламные компании можем использовать файлы cookie, пиксельные теги и другие инструменты для сбора информации об активности на нашем Веб-сайте (а также на сторонних сайтах и в службах), а также IP-адрес, идентификатор устройства, файлы cookie и рекламу. Рекламные и другие идентификаторы, общая информация о местоположении, с вашего согласия, информация о геолокации ваших устройств; мы и эти сторонние рекламные компании используем эту информацию, чтобы предоставлять вам более релевантную рекламу и контент, а также в целях улучшения и оценки такой рекламы и предоставляемого контента. Персональные данные могут собираться через партнеров Компании/других поставщиков услуг, (например Facebook, Instagram, Line, и т. п), в том числе в целях создания вашего профиля.
5. Источники персональных данных
Большинство персональных данных, которые мы обрабатываем, мы получаем непосредственно от вас. Например, когда вы регистрируетесь для использования Веб-сайта или общаетесь с нами, мы можем получать от вас данные в качестве Клиентов.
В других случаях мы можем получать личные данные о вас от различных третьих лиц, включая, помимо прочего, поставщиков аналитических услуг или иных поставщиков сведений.
Когда вы используете Веб-сайт, мы также можем собирать автоматически собираемые данные/данные об использовании с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
6. Как мы защищаем ваши личные данные
Мы принимаем все разумные и надлежащие технические и организационные меры для защиты всех собранных нами персональных данных от потери, кражи, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.
7. Как долго мы храним ваши личные данные
Как правило, мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения конкретной цели, для которой мы их собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических требований, требований бухгалтерского учета и отчетности и наших законных интересов. Например, большая часть ваших данных будет храниться до 5 лет после прекращения деловых отношений с нами. Однако нам может потребоваться хранить определенную информацию дольше, чтобы выполнить наши юридические обязательства.
В некоторых случаях власти могут потребовать от нас хранить персональные данные дольше, если они сочтут это необходимым (например, в случае производства расследования).
Данные анкет и ссылки на социальные сети хранятся не дольше 2 лет с момента последнего взаимодействия с клиентом, если иное не требуется законом или не обусловлено вашими активными деловыми отношениями с нами.
8. Ваши права
Что касается сбора и обработки нами ваших персональных данных, вы имеете право (с учетом применимых исключений):
Компания постарается предоставить вам информацию о действиях, предпринятых по вашему запросу в отношении ваших прав, указанных выше, в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса. Этот период может быть продлен еще на 2 (два) месяца, если запрос сложный или если Компания находится в процессе решения большого количества запросов. Мы сообщим вам о необходимости такого продления в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса вместе с причинами задержки.
Жалобы: вы можете подать жалобу в Personal Data Protection Committee (PDPC) Таиланда (контакты — на официальном сайте PDPC). Если вы — резидент ЕЭЗ, вы также можете жаловаться в свой национальный орган по защите данных.
9. Как мы передаем ваши личные данные
Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Поставщики услуг/процессоры (обработчики): аналитика (напр., Google Analytics), продуктовая/маркетинговая аналитика и отчётность, хостинг/инфраструктура, поддержка. Мы требуем от обработчиков надлежащих мер безопасности и соблюдения применимого права.
Трансграничные передачи (PDPA/GDPR): При передаче данных за пределы Таиланда мы обеспечиваем надлежащие гарантии по PDPA: договорные обязательства, оценку адекватности, корпоративные правила, либо отдельное согласие. Для ЕЭЗ применяем Стандартные договорные условия (SCC) ЕС и дополнительные меры, где необходимо. Хостинг/обработчики могут находиться в следующих регионах/типах стран: ЕС/ЕЭЗ; Великобритания; США; Азия-Тихоокеанский регион; иные юрисдикции по мере необходимости.
Иные раскрытия: Мы также можем передавать персональные данные в следующих случаях:
10. Возрастные ограничения
Компания не имеет намерения собирать какие-либо Персональные данные ребенка, чей возраст меньше установленного законом («Возрастное ограничение»). Если вы младше Возрастного ограничения, пожалуйста, не пользуйтесь услугами Компании и не предоставляйте Компании какие-либо Персональные данные.
Клуб и Сайт предназначены для лиц 21+. Мы не собираем данные лиц моложе 21 года в контексте членства/резидентства Клуба.
Для целей PDPA «ребёнок» — лицо моложе 20 лет. Мы не собираем данные детей без надлежащего согласия:
Мы применяем разумные меры проверки статуса родителя/опекуна. Если вы моложе возрастного порога, не используйте наши услуги и не предоставляйте данные. Родители/опекуны могут связаться с нами для реализации прав в интересах ребёнка.
Если вы являетесь родителем ребенка, чей возраст меньше Возрастного ограничения, и вам известно, что ваш ребенок передает Персональные данные Компании, свяжитесь с Компанией, и вместо этого вы можете запросить осуществление своего права.
Даже если вы являетесь ребенком в возрасте, который меньше Возрастного ограничения и вам необходимо получать услуги и продукты Компании, вам необходимо получить согласие вашего родителя на предоставление ваших Персональных данных.
11. Обновления Политики конфиденциальности
Компания может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности и предлагать новые веб-сайты по мере их запуска. В случае, если мы существенно изменим настоящую Политику конфиденциальности, в том числе то, как мы собираем, обрабатываем или используем вашу личную информацию, мы уведомим вас посредством публикации обновленной Политики конфиденциальности на нашем Веб-сайте или любым другим приемлемым способом.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших правилах конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться какими-либо своими правами, вы можете связаться с нами по адресу: info@villacartegroup.com.
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных, в частности, в государстве вашего обычного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения.
Обновлена: 01.10.2025
Версия: 2.00
1. Введение
VillaCarte Holding Company Limited, (далее «Компания», «мы», «нас», «наш») являемся юридическим лицом, созданное согласно законодательству Королевства Таиланд, регистрационный номер: 835 567 018 366. Адрес регистрации: 147/254, Choeng Thale, Thalang District, Phuket 83 110, Thailand.
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как Компания собирает, использует, хранит и раскрывает персональные данные через веб-сайт https://vcgclub.com (далее — «Сайт») и в иных случаях взаимодействия с нами.
Компания несет ответственность за защиту конфиденциальности и сохранность персональных данных следующих категорий субъектов данных (далее — каждый по отдельности и вместе, как «вы» или «ваши»): клиенты или пользователи/посетители проектов и сайтов Проектов и юридических лиц, аффилированных с Компанией.
Ваша конфиденциальность важна для нас. В настоящей Политике Конфиденциальности описывается, как мы собираем, обрабатываем и управляем персональными данными, которые мы собираем при использовании вами нашего Веб-сайта, при вашем взаимодействии с нами в социальных сетях или при других ваших отношениях с нами. Настоящая Политика также описывает обработку данных, которые вы добровольно предоставляете в анкетах и ссылках на социальные сети, с целью персонализации взаимодействия с вами.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Personal Data Protection Act B.E. 2562 (PDPA) Королевства Таиланд и, при необходимости, положениями Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR). Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно ваших личных данных, в том числе по защите данных (PDPA) пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@villacartegroup.com
2. Какие персональные данные мы собираем
- Данные клиентов включают в себя имя и фамилию, а также другую информацию (номер телефона, местоположение и т. д.).
- Контактные данные включают в себя адреса электронной почты и номера телефонов клиентов, посетителей.
- Данные посетителей включают в себя имя и фамилию, а также другую информацию (номер телефона, местоположение и т. д.).
- Данные для связи включают в себя настраиваемую поддержку, онлайн-форму, окно чата и т. д.
- Автоматически собираемые данные/данные об использовании включают в себя данные об устройсте, операционной системе, версии браузера, операторе мобильной связи, региональных и языковых настройках, активности пользователя (данные о взаимодействии и рекламе; диагностические данные, действия на Сайте, включая аналитику; IP-адрес, сценарии, веб-браузер и т. д.).
- Чувствительные категории данных. Мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия, религия, несовершенные лица и т. п.), кроме случаев, прямо разрешённых законом или при наличии вашего явного согласия для конкретной цели.
Мы также можем запрашивать или получать ссылки на ваши публичные профили в социальных сетях (например, Instagram, Facebook, LinkedIn и др.) для более персонализированного взаимодействия и понимания ваших интересов.
3. Цели, для которых мы используем персональные данные
Мы выступаем контролером данных и используем ваши данные на законных основаниях:
- согласие: в некоторых случаях мы можем обрабатывать ваши персональные данные только в том случае, если получим ваше предварительное согласие;
- выполнение договора: нам потребуются ваши личные данные, чтобы иметь возможность предлагать вам Веб-сайт в соответствии с условиями договора между вами и нами;
- соблюдение юридического обязательства: в связи с характером предоставляемого нами веб-сайта законы, применимые к нашей деятельности, требуют от нас сбора и хранения определенных данных о вас; и
- законные интересы: иногда мы полагаемся на наши интересы при обработке ваших данных (например, для улучшения нашего веб-сайта), и мы будем делать это, за исключением тех случаев, когда такие интересы нарушают ваши интересы или основные права и свободы.
3.1 Идентификация, безопасность Сайта, соблюдение закона
Данные: данные клиентов/посетителей, автоматически собираемые данные.
Основание: исполнение договора; юридические обязательства; законные интересы (безопасность).
3.2 Связь с вами; маркетинговые письма
Данные: контактные данные.
Основание (связь): исполнение договора/законные интересы (ответ на запрос).
Основание (маркетинг): исключительно согласие. Вы можете отозвать его в любой момент.
3.3 Бесперебойная работа Сайта и удобство
Данные: данные для связи, автоматически собираемые данные.
Основание: исполнение договора; законные интересы (поддержка и улучшение Сайта).
Если вы не предоставите данные, необходимые для доступа к Сайту/услугам VCG Club, или их обработка требуется для соблюдения юридических обязанностей, мы не сможем предоставить соответствующий функционал.
3.4 Сделки (купля-продажа/аренда), регистрация прав, платежи/возвраты
Данные:
- Идентификационные: ФИО, дата рождения, гражданство, пол (если требуется).
- Документы: паспорт/ID, виза/иммиграционный статус, подписанные формы/договора.
- Контакты: адрес, e-mail, телефон, предпочитаемый язык.
- Финансы: сведения о платежах, реквизиты возвратов/переводов, чеки/инвойсы, налоговые данные.
- KYC/AML: источник средств, подтверждающие документы (если требуется).
- Коммуникации: переписка, записи заявок (CRM).
3.5 Персонализация, профилирование интересов
Данные: ответы анкет, ссылки на соцсети, профильные данные.
Основание: согласие; законные интересы (улучшение качества обслуживания и персонализации).
Мы обрабатываем анкетные данные в маркетинговых целях только при наличии вашего отдельного согласия, которое можно отозвать в любой момент. Отсутствие анкет/ссылок на социальные профили не влияет на базовый доступ к Сайту, но может ограничить персональные рекомендации.
4. Файлы-сookies и реклама на основе интересов
Мы используем баннер согласия на cookie с раздельным управлением категориями (обязательные, аналитика, маркетинг). Свой выбор можно изменить в любое время в «Настройках cookie». Подробности — в Политике использования файлов cookie (Cookie Policy).
Мы можем работать со сторонними рекламными сетями, торговыми партнерами, службами измерения и другими (например, Google Analytics и Facebook Pixel) для показа рекламы на нашем веб-сайте и для управления нашей рекламой на сторонних сайтах. Мы и эти сторонние рекламные компании можем использовать файлы cookie, пиксельные теги и другие инструменты для сбора информации об активности на нашем Веб-сайте (а также на сторонних сайтах и в службах), а также IP-адрес, идентификатор устройства, файлы cookie и рекламу. Рекламные и другие идентификаторы, общая информация о местоположении, с вашего согласия, информация о геолокации ваших устройств; мы и эти сторонние рекламные компании используем эту информацию, чтобы предоставлять вам более релевантную рекламу и контент, а также в целях улучшения и оценки такой рекламы и предоставляемого контента. Персональные данные могут собираться через партнеров Компании/других поставщиков услуг, (например Facebook, Instagram, Line, и т. п), в том числе в целях создания вашего профиля.
5. Источники персональных данных
Большинство персональных данных, которые мы обрабатываем, мы получаем непосредственно от вас. Например, когда вы регистрируетесь для использования Веб-сайта или общаетесь с нами, мы можем получать от вас данные в качестве Клиентов.
В других случаях мы можем получать личные данные о вас от различных третьих лиц, включая, помимо прочего, поставщиков аналитических услуг или иных поставщиков сведений.
Когда вы используете Веб-сайт, мы также можем собирать автоматически собираемые данные/данные об использовании с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
6. Как мы защищаем ваши личные данные
Мы принимаем все разумные и надлежащие технические и организационные меры для защиты всех собранных нами персональных данных от потери, кражи, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.
7. Как долго мы храним ваши личные данные
Как правило, мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения конкретной цели, для которой мы их собрали, в том числе для удовлетворения любых юридических требований, требований бухгалтерского учета и отчетности и наших законных интересов. Например, большая часть ваших данных будет храниться до 5 лет после прекращения деловых отношений с нами. Однако нам может потребоваться хранить определенную информацию дольше, чтобы выполнить наши юридические обязательства.
В некоторых случаях власти могут потребовать от нас хранить персональные данные дольше, если они сочтут это необходимым (например, в случае производства расследования).
Данные анкет и ссылки на социальные сети хранятся не дольше 2 лет с момента последнего взаимодействия с клиентом, если иное не требуется законом или не обусловлено вашими активными деловыми отношениями с нами.
8. Ваши права
Что касается сбора и обработки нами ваших персональных данных, вы имеете право (с учетом применимых исключений):
- Право на подтверждение: Получить от нас подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные.
- Право на доступ: Иметь доступ к вашим личным данным, обрабатываемым Компанией.
- Право на исправление: Исправить свои личные данные.
- Право на отзыв согласия и удаление: Отозвать согласие и удалить ваши персональные данные, которые мы собрали на основании вашего согласия (например, чтобы отказаться от маркетинговых сообщений от нас).
- Право на ограничение обработки: Получить ограничение обработки, например, если вы оспариваете точность своих персональных данных на период, позволяющий нам проверить точность персональных данных.
- Право на переносимость данных: Передать ваших личных данных напрямую от одного контроллера другому, если это технически возможно и когда это не ущемляет права и свободы других лиц.
- Право на удаление: Удалить ваши личные данные при определенных обстоятельствах. Дополнительную информацию о наших обязательствах по хранению данных см. в разделе «Как долго мы храним ваши персональные данные» выше.
- Право на возражение: Возражать против обработки нами ваших персональных данных, когда обработка связана с выполнением нашей задачи, выполняемой в общественных интересах, или с осуществлением официальных полномочий, которыми мы наделены.
- Право на изменение или удаление предоставленной информации: Запросить удаление или изменение информации, предоставленной в анкетах, а также удалить или обновить ссылки на свои социальные профили в любое время, направив нам запрос.
Компания постарается предоставить вам информацию о действиях, предпринятых по вашему запросу в отношении ваших прав, указанных выше, в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса. Этот период может быть продлен еще на 2 (два) месяца, если запрос сложный или если Компания находится в процессе решения большого количества запросов. Мы сообщим вам о необходимости такого продления в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса вместе с причинами задержки.
Жалобы: вы можете подать жалобу в Personal Data Protection Committee (PDPC) Таиланда (контакты — на официальном сайте PDPC). Если вы — резидент ЕЭЗ, вы также можете жаловаться в свой национальный орган по защите данных.
9. Как мы передаем ваши личные данные
Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Поставщики услуг/процессоры (обработчики): аналитика (напр., Google Analytics), продуктовая/маркетинговая аналитика и отчётность, хостинг/инфраструктура, поддержка. Мы требуем от обработчиков надлежащих мер безопасности и соблюдения применимого права.
Трансграничные передачи (PDPA/GDPR): При передаче данных за пределы Таиланда мы обеспечиваем надлежащие гарантии по PDPA: договорные обязательства, оценку адекватности, корпоративные правила, либо отдельное согласие. Для ЕЭЗ применяем Стандартные договорные условия (SCC) ЕС и дополнительные меры, где необходимо. Хостинг/обработчики могут находиться в следующих регионах/типах стран: ЕС/ЕЭЗ; Великобритания; США; Азия-Тихоокеанский регион; иные юрисдикции по мере необходимости.
Иные раскрытия: Мы также можем передавать персональные данные в следующих случаях:
- государственным органам и регуляторам, если этого требует закон;
- внутри группы компаний (материнские/дочерние/аффилированные лица), если применимо;
- при корпоративных событиях (слияние, покупка, продажа активов, смена контроля) или судебных разбирательствах;
- профессиональным консультантам (юристы, аудиторы, бухгалтеры);
- по вашему согласию;
- для установления, осуществления или защиты правовых требований.
10. Возрастные ограничения
Компания не имеет намерения собирать какие-либо Персональные данные ребенка, чей возраст меньше установленного законом («Возрастное ограничение»). Если вы младше Возрастного ограничения, пожалуйста, не пользуйтесь услугами Компании и не предоставляйте Компании какие-либо Персональные данные.
Клуб и Сайт предназначены для лиц 21+. Мы не собираем данные лиц моложе 21 года в контексте членства/резидентства Клуба.
Для целей PDPA «ребёнок» — лицо моложе 20 лет. Мы не собираем данные детей без надлежащего согласия:
- до 10 лет — только явное согласие родителя/опекуна;
- 10−19 лет — согласие ребёнка и, при необходимости, родителя/опекуна.
Мы применяем разумные меры проверки статуса родителя/опекуна. Если вы моложе возрастного порога, не используйте наши услуги и не предоставляйте данные. Родители/опекуны могут связаться с нами для реализации прав в интересах ребёнка.
Если вы являетесь родителем ребенка, чей возраст меньше Возрастного ограничения, и вам известно, что ваш ребенок передает Персональные данные Компании, свяжитесь с Компанией, и вместо этого вы можете запросить осуществление своего права.
Даже если вы являетесь ребенком в возрасте, который меньше Возрастного ограничения и вам необходимо получать услуги и продукты Компании, вам необходимо получить согласие вашего родителя на предоставление ваших Персональных данных.
11. Обновления Политики конфиденциальности
Компания может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности и предлагать новые веб-сайты по мере их запуска. В случае, если мы существенно изменим настоящую Политику конфиденциальности, в том числе то, как мы собираем, обрабатываем или используем вашу личную информацию, мы уведомим вас посредством публикации обновленной Политики конфиденциальности на нашем Веб-сайте или любым другим приемлемым способом.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших правилах конфиденциальности, или если вы хотите воспользоваться какими-либо своими правами, вы можете связаться с нами по адресу: info@villacartegroup.com.
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных, в частности, в государстве вашего обычного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения.